Coordinador/a de teleasistencia DomusVi TAD Teruel
Publicado el 25 de abril (republicado)
DomusVi es la compañía con la mayor red de centros y servicios sanitarios y sociales para personas mayores y salud mental en el país. Nuestro enfoque se centra en el trato humano y familiar, la especialización sanitaria, y el bienestar y confort de nuestros residentes.
Contamos con más de 28.000 profesionales comprometidos, cualificados y apasionados. Si compartes estos valores, ¡te estamos buscando!
Nuestros valores reflejan nuestro espíritu de equipo:
* El saber cuidar: ponemos conocimientos, experiencia y humanidad al servicio de los cuidados.
* El espíritu pionero: incorporamos innovación y nuevas tecnologías en nuestro día a día.
* La empatía innata: valoramos la escucha activa y afectiva.
* La confianza compartida: fomentamos relaciones profesionales basadas en la confianza mutua.
* La sinceridad emocional: enriquecemos la vida de nuestros residentes y usuarios.
Misión del puesto
Garantizar el cumplimiento de los pliegos de condiciones en Teleasistencia Domiciliaria, asegurar la satisfacción de clientes y usuarios, y que el servicio se adapte a sus necesidades y demandas.
Funciones principales
1. Gestión de contratos públicos: activar y cesar servicios en coordinación con la administración pública y empresas salientes o entrantes.
2. Recepción y gestión de datos: recibir datos de nuevos beneficiarios, coordinar primeras visitas, y registrar acciones en el sistema TELE24.
3. Visitas a usuarios: realizar llamadas y grabar acciones realizadas en el terminal.
4. Supervisión y seguimiento: asegurar el cumplimiento de indicadores y protocolos establecidos en los pliegos.
5. Elaboración de informes: preparar informes de actividad y otros requeridos por la administración pública.
6. Reuniones de evaluación: coordinar con el equipo y superiores para mejorar la calidad del servicio.
Ofrecemos
* Jornada parcial y turno fijo de mañana con horario flexible.
* Contrato temporal con incorporación inmediata.
* Flexibilidad adaptada a las necesidades de la persona.
Requisitos mínimos
* Licenciatura en Trabajo Social.
* Se valorará experiencia de al menos 6 meses en funciones similares.
* Imprescindible carnet de conducir.
* Formación adicional en emergencias o reclamaciones será valorada positivamente.
* Se recomienda formación en igualdad y cursos relacionados.
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