Desde Adecco seleccionamos, para empresa líder en servicios Tax Free, un/a Customer Service para ofrecer atención premium a turistas internacionales durante el proceso de devolución del IVA en Barcelona.
Que ofrecemos:
* Duración: 6 meses
* 40 horas semanales.
* Turnos rotativos de lunes a domingo (incluidos festivos, según apertura de tienda).
* Dos localizaciones: FC Barcelona Camp Nou y FC Barcelona Ramblas.
* Disponibilidad completa
* Incorporación inmediata
Funciones principales:
* Atender y guiar a turistas durante el proceso de devolución del IVA.
* Explicar procedimientos y resolver dudas con claridad y profesionalidad.
* Gestionar formularios Tax Free y reembolsos con precisión.
* Resolver incidencias asegurando una experiencia positiva para el cliente.
Requisitos:
* Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente (sector financiero, hostelería, retail o lujo).
* Dominio de español e inglés (oral y escrito).
* Valorable árabe, ruso o chino.
¡Si te apasiona la atención a clientes y el turismo. Queremos conocerte!
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos.
Responsabilidades
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