Estamos buscando un Recepcionista de Noche profesional y experimentado para gestionar nuestra recepción durante el turno nocturno. ¿Tienes pasión por la hospitalidad, excelentes habilidades de comunicación, y capacidad para manejar consultas y solicitudes de los huéspedes de manera eficiente? ¡Únete al equipo!**Responsabilidades**:- **Recepción y Bienvenida**: Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada al hotel.- **Gestión de Check-in/Check-out**: Realizar los procedimientos de check-in y check-out de manera productivo y precisa.- **Atención al Cliente**: Gestionar consultas, solicitudes y quejas de los huéspedes de manera profesional y resolutiva.- **Gestión de Pagos**: Procesar pagos y mantener registros precisos de las transacciones realizadas.- **Coordinación Interna**: Coordinarse con los otros departamentos para facilitar las peticiones de los huéspedes.- **Información al huésped**: Mantenerse informado sobre los servicios del hotel y las atracciones locales para asistir mejor a los huéspedes.- **Seguridad**: Velar por la seguridad y protección de los huéspedes y de las instalaciones del hotel durante el turno de noche.- **Asistencia al Huésped**: Asistir a los huéspedes con su equipaje y facilitar el aparcamiento de vehículos.**Requirements**:- **Comunicación**:Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales.- **Idiomas**: Dominio del inglés. Otros idiomas se valorarán positivamente.- **Experiência previa**: Experiência en roles similares, idealmente en hoteles de lujo.- **Organización**: Poseer sólidas habilidades organizativas y capacidad para realizar múltiples tareas.- **Dominio del software**: manejo del software de la gestión hotelera.- **Autonomía y resiliencia**:Capacidad para trabajar de manera independiente y manejar situaciones estresantes con calma.- **Conocimiento de estándares de calidad**: Se valorarán conocimientos en estándares de calidad p. e. LQA.**Benefits**En La Residencia, te invitamos a unirte a una cultura basada en la amabilidad, la escucha activa y las conexiones genuinas.- **Salarios competitivos y seguro médico**: Tu bienestar es nuestra prioridad.- **Comidas gratuitas durante tu jornada laboral**: Sabores que te impulsan.- **Uniformes y lavandería gratuitos**: Elegancia y comodidad sin preocupaciones.- **Programa exclusivo de aprendizaje y desarrollo**: Formaciones constantes que te ayudarán a crecer con nosotros.- **Programas de bienestar**: Te ayudamos a encontrar tu equilibrio.- **Jornadas**: Trabajo a turnos de noche, 5 días a la semana con 2 días libre.- **Horarios**: 23.00 hrs - 07.00 hrs.- **Beneficio en especie**: Plus por gasolina y desplazamiento entre otros.**Location**:- Spain, DeiàDepartment:- Front Office & Guest RelationsEmployment type:- Full-timeExperience: