Desde Exis-TI buscamos un/a Incident Manager para incorporarse a un equipo proveedor en un contexto internacional, trabajando con clientes globales y gestión de incidencias IT.
· Experiencia en trato con clientes y gestión de conferencias telefónicas
· Buenas habilidades de comunicación y proactividad
· Conocimientos de IT Service Management y ITIL
· Experiencia con Office 365, especialmente Excel
· Capacidad de colaboración en equipo
· Trabajo bajo presión
· Adaptabilidad y ganas de aprender
Turnos
· Servicio 24x7
· Tardes: Lunes a viernes, de 15:00 a 23:00 (presencial en Málaga)
· Noches: De 23:00 a 07:00 (remoto)
Imprescindible residencia en Málaga.
Inglés C1.