Como Key Account Manager en FarUp Business Hub, serás responsable de gestionar y desarrollar las relaciones con nuestros clientes más importantes. Tus tareas diarias incluirán identificar oportunidades de negocio, realizar presentaciones de ventas, negociar contratos y asegurar la satisfacción del cliente mediante el seguimiento y la resolución de problemas.
FUNCIONES DEL PUESTO
🔍 Búsqueda y captación de nuevos clientes
• Prospección estratégica de grandes cadenas, marketplaces y comercios especializados, detectando oportunidades de mejora en su logística.
• Desarrollo de propuestas a medida, combinando costes optimizados, plazos de entrega ajustados y soluciones tecnológicas (WMS, track & trace, análisis de datos).
• Presentaciones comerciales y workshops para demostrar ROI y beneficios tangibles: reducción de stock muerto, mejora de la rotación y satisfacción final del cliente.
🤝 Mantenimiento y crecimiento de la cartera
• Gestión integral de cuentas clave, con planes de acción trimestrales y KPIs compartidos (OTIF, fill rate, coste por pedido).
• Visitas periódicas y reporting personalizado, alineando objetivos de negocio y proponiendo continuamente mejoras en rutas, almacenes y procesos de última milla.
👥 Coordinación de equipos multidisciplinares
📦 Optimización de la cadena de suministro retail
1. Aprovisionamiento y almacenaje: diseño de flujos de entrada eficientes y sistemas de picking avanzados.
2. Distribución y última milla: alianzas con couriers, micro hubs urbanos y seguimiento en tiempo real.
3. Devoluciones y logística inversa: procesos ágiles que recuperan valor y refuerzan la percepción de marca.
Requisitos mínimos
-Titulación universitaria y especialización en áreas afines (Marketing, ADE, Comunicación, etc.).
- Al menos 2 años de experiencia en funciones similares: gestión de cuentas, consultoría comercial o proyectos de fidelización.
- Capacidad de análisis, enfoque a resultados, excelente comunicación y visión estratégica.
- Actitud proactiva, innovadora y con orientación al cliente.