CONÓCENOSCame Parkare, empresa líder en soluciones de aparcamiento y movilidad, simboliza la capacidad de la empresa para gestionar proyectos complejos, ofrecer soluciones personalizadas y desarrollar tecnologías de vanguardia que respondan a las necesidades del cliente y a las demandas del mercado.Ofrecemos soluciones tecnológicas integradas para la automatización de entornos residenciales, públicos y urbanos que crean espacios inteligentes para mejorar el bienestar humano, con el objetivo de construir una movilidad más sostenible, protegiendo de ese modo las inversiones de nuestros clientes a largo plazo y contribuyendo a su éxito.Pertenecemos al grupo industrial Came (multinacional italiana presente en 118 países con 23 filiales en el mundo y más de 480 distribuidores), llegando a facturar anualmente ceca de 300 millones de euros.Próximamente, Came Parkare estrenará nueva sede en Parc Tecnològic de l'Alba (Cerdanyola del Vallès). Con esta operación, el Grupo CAME confirma la decisión estratégica de seguir invirtiendo en Cataluña, dando otro impulso al desarrollo de sistemas digitalizados por el sector del aparcamiento, con una exposición internacional.¿A QUIÉN BUSCAMOS?Desde Came Parkare incorporaremos a un/a Técnico Soporte N2 para nuestro departamento de Customer Service para que preste asistencia técnica en remoto a nuestros clientes. Con habilidades de comunicación entre compañeros y clientes en un ambiente multicultural. ¿CUÁLES SERAN TUS FUNCIONES PRINCIPALES?Seguimiento, apoyado en la herramienta de ticketing, de las intervenciones asignadas, hasta su cierre.Documentación de incidencias en nuestra base de conocimiento.Conexión remota a los aparcamientos, para gestionar las incidencias que se puedan generar con el uso de nuestras aplicaciones.Configuración y actualización remota de aplicaciones.Participación en proyectos de implantación e integración de aplicaciones.Soporte remoto a nuestras filiales, repartidas en todo el m