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Especialista en servicios y procesos (madrid)

Madrid
Grupo Sanitas
Publicada el Publicado hace 23 hr horas
Descripción

Qué harás en el equipoAsegurar el desarrollo, coordinación y puesta en marcha de los proyectos de mejora continua vinculados a los procesos de la Business Unit, promoviendo proyectos de excelencia e impacto en la cuenta de resultados y que posibiliten la digitalización, eficacia, eficiencia y competitividad de la Business Unit.
Impulsar y coordinar proyectos específicos de mejora de los procesos, aprovechando la potencia digital para mejorar la agilidad operativa y ofrecer a los clientes lo que quieren y cuando lo quieren para superar sus expectativas y activar los ingresos y su satisfacción.
Realizar el análisis proactivo de los procesos junto con las mejoras identificadas para los mismos.
Proponer soluciones para mejorar los procesos combinando metodologías clásicas con tecnologías digitales y de automatización.
Realizar la planificación de los proyectos de mejora a realizar durante el ejercicio, priorizando en función de las necesidades, el impacto en el negocio y las líneas estratégicas de la Market Unit.
Coordinar la implantación de los cambios en los procesos a través de iniciativas de gestión del cambio.
Asegurar el cumplimiento en tiempo y forma de los proyectos planificados.
Proponer métricas que permitan analizar la evolución y los resultados de los proyectos.
Colaborar con el equipo de Sistemas de Gestión en la elaboración de la documentación vinculada a los procesos redefinidos.
Colaborar en proyectos del sistema de gestión desarrollados a nivel de Market Unit.
Buscamos profesionales con ganas y pasión por ayudar a los demás y ofrecer lo mejor de sí mismos.
Experiencia : Valorable experiencia mínima de 1 año en un puesto similar.
Otras habilidades y conocimientos : Buscamos una persona con visión estratégica, liderazgo, habilidades de planificación, interrelación, negociación, trabajo en equipo, orientación a resultados y al cliente.
Innovación, compromiso contigo y ayuda al cliente.Qué necesitasBuscamos profesionales

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