Estamos buscando un nuevo talento para el equipo interno de un cliente final del sector financiero
Buscamos un/a
IT System Engineer
– Entorno Financiero
(Nivel Medio) para incorporar a un importante cliente internacional.
Perfil
* Actuar como
punto de contacto
entre negocio y proveedores para aplicaciones internas.
* Experiencia trabajando con
Linux
.
* Soporte
de tercera línea
cuando la línea 2 no puede resolver incidencias.
* Experiencia en gestión de servicios IT
(ITIL)
* Conocimientos técnicos en infraestructuras, redes, servidores, DNS y aplicaciones...
* Planificación de actualizaciones
y coordinación de despliegues.
* Gestión de
Service Delivery
con fabricantes y proveedores.
* Colaborar en entornos financieros conectados con la bolsa (
baja latencia
, tiempo real)
* Familiaridad con entornos financieros o bancarios (deseable).
* INGLÉS ALTO
Responsabilidades
* Garantizar que las aplicaciones sean sostenibles, estables y mantenibles.
* Operaciones del servicio
: gestionar las operaciones diarias del servicio de TI, asegurando su entrega conforme a los SLA y OLA acordados.
* Gestión de incidentes
: gestionar y resolver incidentes relacionados con el servicio de TI, minimizando el tiempo de inactividad y el impacto en las operaciones del negocio.
* Gestión de problemas
: identificar y abordar las causas raíz de los incidentes, implementando acciones correctivas para evitar recurrencias.
* Mejora continua
: monitorear y analizar el servicio de TI, identificando áreas de mejora e implementando cambios para aumentar la eficiencia, efectividad y calidad.
* Comunicación
: actuar como punto de contacto principal para las partes interesadas, proporcionando actualizaciones, informes y retroalimentación periódica sobre el servicio de TI.
* Cumplimiento y gobernanza
: asegurar que el servicio de TI cumpla con las leyes, regulaciones y políticas organizativas aplicables.
* Gestión de pruebas, lanzamientos y despliegues de correcciones, mejoras y actualizaciones.
Detalles del puesto
Puesto interno
de cliente final
Horario estable
, sin guardias.
Ubicación:
Madrid
(Zona de Sol)
(modalidad híbrida)
Contrato indefinido directamente con cliente final
Salario: valorable experiencia y conocimientos
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