En T-Systems, encontrarás proyectos rompedores que suman al bienestar social y ecológico. Queremos dar la bienvenida a nuevos talentos como tú, que aporten ideas frescas, puntos de vista distintos, que acepten retos y un continuo aprendizaje, para crecer e impactar a la sociedad… ¡Todo esto, de una forma divertida!No importa cuándo o dónde trabajes. Se trata de hacer un trabajo que importe para hacer avanzar a la sociedad. Por esta razón, haremos todo lo posible para asegurarnos de que tengas todas las posibilidades de desarrollo ofreciéndote una red de apoyo, excelente tecnología, un entorno de trabajo nuevo y la libertad de trabajar de forma autónoma. Te apoyamos a crecer constantemente tanto personal como profesionalmente, para que puedas dejar una huella notable en la sociedad.T-Systems somos un equipo de alrededor 28 000 personas empleadas en todo el mundo, convirtiéndonos en uno de los principales proveedores mundiales de soluciones integradas de extremo a extremo. Desarrollamos soluciones de cloud híbrida, inteligencia artificial e impulsamos la transformación digital de las empresas, la industria, el sector público y en definitiva, de toda la sociedad.Job DescriptionEn T-Systems buscamos un/a Coordinador/a de Operaciones IT con experiencia en la gestión de equipos y una sólida base técnica. La persona seleccionada será responsable de liderar un equipo de profesionales, asegurando el cumplimiento de los objetivos de servicio y optimizando los indicadores de rendimiento en un entorno dinámico, crítico y orientado a resultados.Responsabilidades principales:- Coordinar y supervisar un equipo de técnicos, garantizando la alineación con los objetivos corporativos.- Gestionar indicadores de actividad (KPIs), asegurando el cumplimiento de los compromisos de servicio y calidad.- Fomentar una comunicación efectiva y la resolución de conflictos dentro de un equipo híbrido (presencial y remoto).- Operar bajo alta presión y entornos cambiantes, priorizando eficazmente según las metas de T-Systems.- Colaborar con los equipos de Servicios y Proyectos, alineando acciones y estrategias operatives- Reuniones en cliente presencial CTTi en la provincia de Barcelona.QualificationsRequisitos y experiencia- Idioma Catalán- 1 año de experiencia en coordinación- Conocimientos básicos de Firewall, Switches i WLC- Conocimientos de Remedy- Dominio de herramientas ágiles como Businessmap- Dominio de las herramientas de colaboración (Ms Office, Ms Teams)Additional Information¿Qué es lo que le ofrecemos?- Ambiente de trabajo internacional, positivo, dinámico y motivado.- Modelo de trabajo híbrido (teletrabajo/presencial).- Horario flexible.- Formación continua: Preparación certificaciones, acceso a Coursera, clases semanales de inglés y alemán...- Plan de compensación flexible: seguro médico, tickets restaurante, guardería, ayudas al transporte...- Seguro de vida y accidentes.- Más de 26 días laborables de vacaciones al año.- Fondo social.- Servicio gratuito en especialistas (médicos, fisioterapeutas, nutricionistas, psicólogos, abogados...)- 100% del salario en caso de baja médica¡Y muchas más ventajas de formar parte de T-Systems!Si estás buscando un nuevo desafío, no dudes en enviarnos tu CV. ¡Únete a nuestro equipo!T-Systems Iberia solo procesará los CV de las candidaturas que cumplan los requisitos especificados para cada oferta.