OverviewEn Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas. ¿Te animas a ser parte de esta revolución? Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional.
Detalles del puesto
- Puesto: Soporte Técnico Junior Genesys Cloud CX
- Modalidad: Trabajo en modo híbrido remoto con presencialidad de hasta 3 días por semana en las oficinas situadas en la zona norte de Madrid.
- Duración: Larga duración
- Proyecto: Proyecto para significativo empresa multinacional.
- Experiencia: Mínimo 1-2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés B2
- Horarios: Turnos
Responsabilidades y alcanceSoporte Técnico Junior Genesys Cloud CX. Técnicos especialistas en el ámbito de Operación de Contact Center con experiencia demostrable en esta disciplina y capacidad para la ejecución de tareas técnicas de análisis, diseño e implementación en las soluciones de Contact Center Genesys Cloud CX. El equipo será polivalente y tendrá conocimientos de diferentes tecnologías, incluyendo el contexto AWS, DevOps para la operación de todos los componentes de plataforma o desarrollos ad-hoc realizados bajo dichas tecnologías.
Condiciones laborales
- Contrato: Indefinido
- Salario: 23.000€ b/a - 25.000€ b/a
Beneficios y desarrollo
- Formación continua: acceso a plataforma Openwebinars con más de 1.000 cursos online
- Posibilidad de coaching a compañeros o participación en hackathons donde la marca tiene presencia
- 23 días laborables de vacaciones al año
- Programa de Retribución Flexible (cheques restaurante, cheque guardería, tarjeta transporte, seguro médico)
- Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto)
- Estabilidad y carrera profesional
- Plan de compensación de referencias internas
Igualdad de oportunidadesEn Ioon Technologies, cumplimos con nuestro plan de igualdad, garantizando igualdad de trabajo y de oportunidades entre mujeres y hombres en el acceso al empleo y