Grup Pons, empresa exportadora referente en el sector agroalimentario precisa incorporar en su departamento COMERCIAL un / a BACK OFFICE.
Se requiere :
* Experiencia mínima de dos años en un departamento comercial ocupando una posición similar.
* Formación en comercio y marketing o similar.
* Profesional acostumbrada a trabajar con programas de gestión integral (ERP / CRM). Se valorará positivamente conocimientos de AX Dynamics i Sales Force. Dominio del paquete office.
* Se valorará positivamente que aporte un nivel medio / alto de inglés.
* Persona dinámica, proactiva, con iniciativa y con atención al detalle. Responsable, con dotes comerciales y de comunicación; con capacidad para trabajar en equipo y con buenas aptitudes para la resolución de incidencias.
* Se precisa carné de conducir y vehículo propio para llegar al puesto de trabajo.
Sus principales funciones serán :
* Gestión administrativa de la cartera de clientes del área que se le asignará.
* Gestión de las llamadas, correos electrónicos, etc. con los clientes.
* Recepción y tramitación de pedidos.
* Dar de alta artículos de productos o modificación de los mismos al sistema.
* Mantener actualizada la base de datos de los clientes en CRM.
* Seguimiento de los pedidos hasta su entrega y seguimiento de pagos.
* Atención y gestión de incidencias.
* Realización de búsquedas de mercado de la zona asignada.
* Preparación de ferias y preparación de muestras de productos para los clientes.
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