Agente Atención Al Cliente con Alemán - 40h/s, alacant
Asseco South Eastern EuropeNecomplus es un referente internacional en el sector de los medios de pago, aportando tecnología propia para generar soluciones diferenciales. Desde nuestras sedes en Europa y Latinoamérica, implantamos soluciones de pago exitosas en nuestros clientes, entidades financieras y no financieras, que se apoyan en la compañía como socio tecnológico para potenciar su negocio, mejorar la experiencia de pago y tener capacidad de respuesta con la última tecnología.Desde 2010, nos integramos en Asseco SEE, el 6º mayor vendedor de Software de Europa, con presencia en más de 50 países y con más de 200 entidades bancarias como clientes en medios de pago. Desde 2019, Necomplus lidera la división de medios de pago de ASEE/Payten (ASE) en Iberia y Latam, una compañía cotizada en la Bolsa de Varsovia (WSE).Estamos contratando:
Agente de Atención al Cliente con Alemán - 40h/s Tienda Online
Ubicación:
vda Doctor Jiménez Díaz, 19, Planta 1º - Box I (Edificio Corfú), 03005 AlicanteSobre tu rol
En Necomplus, buscamos ampliar nuestro departamento de BPO. Como Agente de Atención Telefónica con Alemán, brindarás soporte a clientes y proveedores de una conocida tienda online. Tus funciones incluirán:
Recepción de incidencias o solicitudes vía telefónica, email o sistema de ticketingGestión y resolución de incidencias o solicitudesDocumentación y seguimiento del proceso de resolución¿Qué ofrecemos?
Contrato de 40 horas semanales con posibilidad de revisiónHorario de lunes a viernes en turnos de 8 horas, y de lunes a sábado en turnos de 5 horasModalidad híbrida de trabajo presencial y teletrabajoPlan de carrera, desarrollo y crecimiento en una empresa internacionalAmbiente de trabajo joven e internacionalParking gratuito y beneficios exclusivos para empleadosRequisitos
Al menos 1 año de experiencia en tareas de backoffice6 meses de experiencia en CRMs y sistemas de ticketingNivel alto de inglés y alemánConocimientos básicos de herramientas informáticas y paquete OfficeEstudios secundarios o ciclo formativo relacionadoSi deseas aprender, crecer profesionalmente, eres dinámico, extrovertido y te gusta trabajar en equipo, ¡esta es tu oportunidad! Únete a Necomplus, te estamos esperando.
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