Si tienes experiencia en logística y operaciones de almacén y quieres seguir creciendo profesionalmente en un entorno dinámico, esta oportunidad es para ti.TUS RETOS SERÁN: En dependencia de la responsable de logística, la/el candidata/o se responsabilizará de las siguientes funciones:Gestión Operativa y Transporte: Supervisión de la gestión operativa de los envíos nacionales desde la recepción / confirmación del pedido.Coordinación y seguimiento de recogidas, entregas e instalaciones en cliente final.Coordinación y distribución de envíos a transportistas.Revisión y gestión documental y operativa en sistemas (Arcese + cliente).Planificación operativa diaria y semanal.Alto nivel de interlocución con cliente.Capacidad de anticipación y resolución en entornos dinámicos.Coordinación Transporte – Instalación: Coordinación entre transporte y equipos de instalación para asegurar la correcta ejecución del servicio end-to-end.Revisión previa de zonas de descarga y accesos, asegurando viabilidad de la instalación.Gestión de permisos necesarios (ocupación de vía, accesos especiales, etc.).Definición de medios necesarios (vehículos, maquinaria, personal) para la correcta instalación.Gestión integral de operaciones con componente de última milla + instalación técnica.Gestión de Equipos Gestión de equipos operativos tanto de Customer Service como de Instaladores.Coordinación del equipo en función de cargas de trabajo y planificación.Fomento de un entorno de trabajo colaborativo y orientado a resultados.Gestión de Incidencias Resolución de incidencias en tiempo real, tanto en transporte como en instalación.Seguimiento proactivo de envíos y servicios críticos.Comunicación directa con cliente para gestión de incidencias y mejora del servicio.Seguimiento y KPIs Responsable del cumplimiento de los KPI operacionales definidos por el cliente.Control de calidad del servicio y mejora continua de procesos.QUIEN ERES: Experiencia previa en logística, almacén o puesto similar.Buen manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.Capacidad de organización y atención al detalle.Capacidad de trabajo en equipo.Habilidades de coordinación y comunicación con el cliente.Orientación a resultados y mejora continua.En Arcese, creemos que el reconocimiento, la inclusión y la valorización de la diversidad son la clave para crear un ambiente de trabajo seguro e inclusivo.Nuestra cultura, nuestro liderazgo, nuestra gente, todos garantizan oportunidades iguales y justas para todos en todos los niveles de la organización.Reconocemos la diversidad como un factor ganador, que anima a nuestros empleados a compartir ideas, a colaborar entre funciones y jerarquías, y a valorar y desarrollar el talento.Sabemos que la diversidad es un hecho, la inclusión es una elección. Y cada día elegimos ser inclusivos.
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