Project Leader - Gestor/a servicios IT en 100% En remoto.
Cas Training empresa de referencia con más de 25 años en consultoría tecnológica outsourcing y formación especializada.
Se requiere de un/una Gestor/a de servicios IT. Requisitos Jefe/a de Proyecto/Servicio IT para reforzar el equipo de LGS para garantizar el mantenimiento del servicio y delivery de proyectos IT para UFD (Naturgy) en las siguientes áreas funcionales
Ciclo de ingresos (Contratación Lecturas Facturacion y Cobro).
Mensajería con comercializadoras.
Operaciones y movilidad.
Tareas a realizar en el puesto (valorable que sepa y fundamental que tenga ganas de aprenderlas) - Gestor del Cluster de mantenimiento base (producción) de la principal herramienta de negocio de distribución tanto de electricidad como de gas. Seguimiento de principales incidencias y priorización. Seguimiento de ANS y controles de servicio definidos en el contrato entre los negocios (UFD y Nedgia) y LGS. Interlocución con los negocios para reportar el seguimiento de incidencias. (tickets importantes o determinar Tareas Adicionales a realizar). Interlocución con terceros equipos para el seguimiento de escalados excepcionales con afectación a la herramienta. Muy relevante - Interlocución con los negocios. - Proactividad (que salga de si mismo el perseguir los temas y proponer mejoras de seguimiento para realizarlo de forma más ágil).
Sector Utilities - Servicios
Localización Barcelona - Remoto
Ofrecemos
Contratación indefinida.
Acceso gratuito a nuestro catálogo anual de formación (Somos Partner de Microsoft Redhat
Amazon Google Cloud Platform Oracle ITIL entre otros!)
Remuneración competitiva negociable en base a la experiência.
Entorno laboral agradable y proyectos estables.
ANS, LGS,