PEn Volkswagen Group Services estamos buscando a un/a strongFormador/a Técnico en Herramientas y Procesos de Posventa, /strongcon experiencia dentro del sector automoción para unirse a nuestro equipo. El objetivo del proyecto es formar para asegurar que los equipos dominen los procesos operativos y el uso de herramientas digitales corporativas, para garantizar la eficiencia y la calidad en la atención al cliente y en la gestión de las operaciones. Así como tener homogeneidad en la red y estar actualizados de las novedades de las herramientas. /ppbr/ppbr/ppbr/ppstrongEntre las funciones del puesto: /strong /pulliDiseñar, planificar e impartir formaciones sobre procesos internos y procedimientos de negocio. /liliFacilitar la comprensión y aplicación de los procesos para mejorar eficiencia y resultados. /liliDetectar nuevas necesidades de formación para la red y proponer acciones de mejora continua. /liliColaborar con equipos de negocio para identificar áreas críticas y optimizar procedimientos. /liliCoordinar y gestionar materiales formativos, asegurando su calidad y actualización. /liliImplementar metodologías de aprendizaje dinámicas que refuercen la retención y aplicación del conocimiento. /liliEvaluar la efectividad de la formación y proponer mejoras. /liliDesarrollar programas de crecimiento personal y nuevas dinámicas pedagógicas. /liliParticipar en eventos vinculados al desarrollo del servicio. /li /ulpbr/ppbr/ppbr/ppstrongQué esperamos de ti: /strong /pulliFormación: Grado Medio en Automoción o similar. /liliExperiencia mínima de 2 años como formador/a en el sector automoción. /liliValorable Inglés B2. /liliExperiencia en gestión de proyectos y desarrollo de materiales formativos. /liliBuenas habilidades comunicativas y pedagógicas. /liliConocimiento y manejo de herramientas para formación presencial, virtual y online. /liliManejo de Microsoft Office 365 y programas de diseño (Adobe, Evolution3 u otras plataformas de e-learning). /li /ulpbr/ppbr/ppstrongQué podemos ofrecerte: /strong /pulliSubvención diaria para la cantina. /liliAcceso gratuito a transporte de empresa. /liliOpción a participar en el Plan de Retribución Flexible, según la normativa interna de la empresa. /liliAcceso subvencionado a formación en idiomas. /liliAcceso a Plataforma de Formación E-learning. /liliBeneficios corporativos. /liliDescuentos en automóviles del grupo. /liliHasta el 60% de teletrabajo /li /ul