P Buscamos incorporar una persona para el área de Recepción y Atención al Cliente, con orientación al servicio, capacidad organizativa y habilidades de comunicación, para formar parte de un ambiente dinámico y profesional. /pp Funciones principales /pulli Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico. /lili Gestión de Check-In y Check-Out. /lili Facturación, cobros y arqueo de caja. /lili Archivo, control y actualización de bases de datos. /lili Coordinación y seguimiento de actividades y servicios para clientes. /lili Elaboración y envío de informes de ocupación. /lili Gestión y resolución de incidencias, quejas y sugerencias. /lili Control de pagos y devoluciones de reservas. /li /ulp Requisitos /pulli Capacidad de gestión de equipos. /lili Habilidades para la resolución de conflictos. /lili Orientación al cliente y capacidad de organización. /lili Autonomía y responsabilidad en el desempeño de las funciones. /lili Capacidad de trabajo en equipo. /lili Flexibilidad horaria. /lili Buenas habilidades comunicativas y sociales. /li /ulp Formación /pulli Grado en Turismo o formación relacionada. /li /ulp Se valorará experiencia previa en posiciones similares y conocimientos del sector turístico/hotelero. /p