En ZEM Wellness Clinic Altea cuidamos cada detalle para transformar la experiencia de nuestros huéspedes. Somos un lugar donde bienestar, excelencia y hospitalidad se unen para crear momentos que nutren cuerpo, mente y espíritu. Formar parte de ZEM es más que un trabajo: es sumar tu talento a un equipo que comparte la misma pasión por cuidar.
Resumen del Rol:
Ofrecer una experiencia de transporte exclusiva, alineada con los estándares de excelencia de ZEM. Este rol trasciende el traslado seguro y optimizado, convirtiéndose en una extensión del cuidado y la atención personalizada que define la marca.
El/la candidato/a ideal destaca por su profesionalismo, discreción y profundo conocimiento del entorno local, garantizando un servicio seguro y atento en cada interacción. Su misión es crear una experiencia memorable desde el primer contacto, anticipándose a las necesidades del huésped y cuidando cada detalle del recorrido.
Entre sus responsabilidades se incluyen la asistencia con el equipaje, la orientación sobre el hotel y el destino, así como el mantenimiento impecable de los vehículos, asegurando siempre confort, seguridad y bienestar.
Principales funciones:
- Recogida y traslado de huéspedes desde y hacia aeropuertos, estaciones ferroviarias y otros puntos designados.
- Garantiza la seguridad de los pasajeros en todo momento, siguiendo las leyes y regulaciones de tránsito.
- Colabora con los equipos de recepción y conserjería en la coordinación de las necesidades de transporte de los huéspedes, organizando y gestionando los servicios de traslado y recogida.
- Permanece actualizado sobre las condiciones del tráfico y posibles interrupciones.
- Proporciona una bienvenida cálida y profesional a los huéspedes.
- Asistencia en el manejo de equipaje, garantizando su correcta manipulación, verificación de cantidad, estado y etiquetado.
- Gestión y seguimiento del equipaje perdido.
- Se asegura que el vehículo cuente con los recursos necesarios para los huéspedes, incluyendo agua y material para picnics.
- Mantiene los vehículos en óptimas condiciones de limpieza, tanto interior como exterior.
Estudios/Formación:
Esencial: Permisos de conducir B y D1, con un mínimo de dos años de antigüedad. Formación en Conducción Defensiva y/o Seguridad. Formación en atención al cliente. Nivel alto de Inglés y español.
Deseable: Otros idiomas diferentes a los especificados en apartado anterior.
Experiencia:
Esencial: Experiencia probada de mínimo 2 años conduciendo vehículos de alta gama.
Deseable: Conocimientos de Seguridad y Mantenimiento de Vehículos. Experiencia en hoteles de lujo. Experiencia en equipos multiculturales.