NTT DATA somos un gran equipo de más de 140.000 profesionales, tan diverso como diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras (banca y seguros), industria, utilities, sector público y sanidad.
Se pueden requerir diversas habilidades interpersonales y experiencia para el siguiente puesto. Por favor, asegúrese de consultar la descripción a continuación con atención.
¿Te apasiona el martech y quieres formar parte de un equipo dinámico y estratégico?
En el área de Experience Optimization (ExO) buscamos un/a profesional con talento y ganas de crecer para trabajar con clientes de primer nivel, tanto nacionales como internacionales. Nuestro objetivo es ayudar a los clientes a entender y optimizar sus canales digitales, mejorando su conversión y el engagement con los usuarios en un entorno omnicanal.
Si cuentas con experiencia operando campañas, eres una persona curiosa, meticulosa, con ganas de crecer profesionalmente y con capacidad para trabajar de forma autónoma, ¡esta es la oportunidad que estabas buscando!
MISION: Construir e implementar los journeys y comunicaciones dirigidos a los usuarios en la herramienta
Entre sus funciones principales destacan
* Definición y diseño de los journeys digitales de cliente y envío de comunicaciones (email/push) comerciales y de servicio.
* Implementación de los journeys en la herramienta de Marketing Automation:
* Parametrización de la segmentación a la que se dirija cada campaña. Son necesarios conocimientos en SQL para la extracción de la segmentación.
* Configuración de las plantillas de comunicación (email, sms, push) con nociones básicas de HTML para la adecuación de las plantillas.
* Interlocución con marketing, IT y legal cuando sea necesario para garantizar que la campaña cumple con todos los requisitos.
* Revisión y presentación de datos de performance de los journeys al resto de equipos y toma de decisiones, alineados con el equipo de analítica.
* Realización del reporting de seguimientos sobre el éxito de las campañas.
¿Qué buscamos? xqysrnh
Requisitos indispensables
* Experiencia: 2/3 años en puesto similar
* Conocimientos y experiencia en herramientas de Marketing Automation, preferiblemente Salesforce Marketing Cloud. Valorable: Adobe Campaign, u Oracle Responsys
* Conocimiento de SQL
* Capacidad de trabajo en equipo
* Altas capacidades de comunicación
Ubicación: En oficina Zaragoza
Lo que te ofrecemos: