Empresas: Hampton by Hilton Alicante Airport
Panoram Hotel Management es una compañía especializada en la gestión hotelera, con presencia en España e Italia y un portfolio en constante crecimiento bajo reconocidas marcas internacionales como Hilton, IHG y Accor. Nuestra misión es ofrecer una gestión eficiente, innovadora y orientada a resultados, impulsada por el desarrollo del talento y la excelencia operativa. En Hampton by Hilton Alicante, estamos buscando un/a Recepcionista con experiencia para incorporarse al equipo de este nuevo y emocionante hotel recientemente inaugurado. Si te apasiona la atención al cliente y quieres formar parte de un proyecto en pleno crecimiento, ¡queremos conocerte!
Qué harás como Recepcionista?
* Participar en el registro de entrada y salida de los huéspedes de forma rápida y cortés.
* Responder a las solicitudes de información de los huéspedes sobre el hotel y sus alrededores.
* Organizar los servicios especiales solicitados por los huéspedes.
* Gestionar reservas.
* Gestión de mail y llamadas telefónicas.
* Gestión de incidencias y reseñas de clientes.
* Cumplir con los estándares de marca Hilton.
* Conocimiento del programa de fidelidad Hilton Honors.
Ofrecemos
* Contrato estable en una de las cadenas más prestigiosas a nivel mundial.
* Salario competitivo y posibilidad de desarrollo profesional.
Requisitos
* Experiencia previa en el puesto o en atención al cliente.
* Nivel medio / alto de inglés (valorándose otros idiomas).
* Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
* Persona proactiva, organizada y con capacidad para trabajar en equipo.
* Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañanas, tardes, fines de semana).
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