Descripción del trabajo El candidato será responsable de proporcionar soporte técnico especializado tanto a la red comercial interna como a los clientes en toda la región de Iberia, asegurando la correcta preventa y postventa de nuestras soluciones de automatización y seguridad.
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En particular, el recurso deberá: Actuar como nexo técnico principal entre la sede central (HQ) en Italia y la estructura de Iberia, gestionando consultas y configuraciones de producto;
Brindar soporte técnicoa la red comercial existente y resolver las consultas técnicas de los clientes (fabricantes de máquinas e integradores);
Desplazamientos y visitas de soporte técnico a nivel nacional para apoyar a los compañeros de ventas en proyectos estratégicos;
Colaborar en la formación técnica de la red de ventas y distribuidores sobre las novedades del catálogo;
Participar en eventos yferias nacionales;
Utilizar las herramientas informáticas de la empresa para documentar las actividades de soporte.
Titulación Formación técnica (Grado Medio, Superior o Ingeniería) especializada en Automatización y Electrónica.
Experiencia Se requiere experiencia previa en posiciones de soporte técnico o ingeniería, valorándose especialmente haber trabajado en un fabricante de máquinas (OEM) o en un integrador de sistemas.
Idiomas Castellano e Inglés fluido (imprescindible para la comunicación con el HQ en Italia).
Características personales Elevada capacidad analítica y resolución de problemas técnicos.
Excelentes habilidades de comunicación y actitud colaborativa para trabajar con el equipo de ventas. xhfqzwm
Proactividad, autonomía y plena disponibilidad para viajar a nivel nacional.