Publicado 12/11/2025
- Empresa española del sector del juego online
- CRM Executive-Juego Online
¿Dónde vas a trabajar?
Nuestro cliente es una empresa dedicada al juego online
¿Qué harás en tu nuevo puesto?
- Gestionar segmentos y carteras de clientes, ofreciendo una experiencia óptima en todos los mercados.
- Implementar acciones y estrategias personalizadas alineadas con los objetivos de negocio y satisfacción del cliente.
- Detectar, analizar y gestionar posibles fraudes o comportamientos irregulares.
- Ejecutar campañas y promociones de los distintos productos en coordinación con equipos internos.
- Configurar y administrar bonos, freespins u otras recompensas promocionales.
- Comunicar eficazmente con los clientes, aplicando las mejores prácticas de atención y fidelización.
- Monitorear diariamente los datos de juego y el comportamiento de los clientes de la cartera.
- Gestionar solicitudes y pagos manuales, asegurando la satisfacción del cliente.
- Analizar resultados y rentabilidad, reportando conclusiones a sus superiores.
- Proponer mejoras continuas en procesos, campañas y experiencia de cliente.
¿A quién buscamos (H/M/D)?
- Experiencia previa en captación de clientes en el sector del juego online.
- Habilidades sólidas en comunicación y negociación.
- Conocimiento del mercado.
- Capacidad para trabajar en equipo y alcanzar objetivos comerciales.
- CRM
¿Cuáles son tus beneficios?
- Contrato fijo.
- Ambiente laboral dinámico y colaborativo.
- Condiciones salariales competitivas