Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria.
Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España.
Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente.
Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo.
Si quieres formar parte de un equipo “Great Place to Work”, ¡Sigue leyendo!
Descripción del empleo
Estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte para colaborar en la estrategia de transformación digital y modelo de servicios IT del sector público. Entre las funciones del día a día se encuentran...
* Administración básica del directorio activo(altas/bajas,mantenimiento de GPOs, dns, dhcp,adfs).
* Gestión de Sistemas Operativos Windows Server (2012,2016,2019,2022), Windows (10,11) y Linux.
* Administración básica de la plataforma de virtualización (VMware).
* Gestión básica del backup (preferiblemente conocimientos de Veeam backup).
* Administración básica de SQL y WSUS.
* Monitorización y verificación de sistemas de backup.
* Administración básica y soporte de Office 365 (Teams, Sharepoint, OneDrive, Entra ID, INTUNE).
* Administración básica de electrónica de red de acceso (configuración puertos de acceso, desbloqueo, troubleshooting…).
* Mantenimiento de electrónica de red de acceso (plataformado equipos, licenciamiento, documentación, resolución incidencias..).
* Soporte técnico a usuarios en incidencias relacionadas con sistemas, aplicaciones y comunicaciones.
* Soporte de telefonía VoIP y colaboración en incidencias de redes de datos y telefonía.
* Soporte en la gestión de firewalls perimetrales e internos, bajo supervisión.
* Colaboración en la operación de plataformas de balanceo y seguridad perimetral.
* Aplicación y soporte de políticas de control de navegación.
* Soporte en soluciones de MFA (autenticación multifactor).
* Aplicación de políticas de contraseñas y buenas prácticas de seguridad.
* Tareas de apoyo en campo al personal de infraestructuras (Pruebas de despliegues de proyectos y apoyo de nivel 1 en la resolución de incidencias)
* Administración básica de la plataforma de monitorización de sistemas (Kibana, Grafana) (Gestión básica de datasources, usaurios, roles, mantenimiento, creación de dashboards, etc)
* Administración básica de plataforma de automatización AWX (ejecución de playbooks, templates, gestion de identidades y accesos)
* Documentación de incidencias y procedimientos técnicos.
* Escalado de incidencias a niveles superiores cuando sea necesario.
* Técnico/a Superior o Formación Profesional II Grado o equivalente, relacionadas con la administración de sistemas en red o similares
Experiencia:
* 3 años de experiencia mínima en el sector TI.
* Conocimiento en:
* Directorio Activo
* Redes de datos y telefonía VoIP
* Sistemas de backup
* Firewalls, Seguridad perimetral y balanceo, Control de navegación
Valoramos positivamente si aportas...
* Certificaciones CISCO
* Certificaciones Microsoft, Office365
* Experiencia Jira Service Desk
* Certificación ITIL foundations
Información adicional
* Modelo de trabajo híbrido en Algeciras
* Contrato indefinido y jornada completa
* 23 días de vacaciones
* Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más!
* Seguro de vida y de accidentes
* Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
* Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
* Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento.
* Oficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido!
* Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente.
Y lo más importante...Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas.
¡Aquí tu voz importa! ¡Únete a nosotros y sé parte de algo más!
Adquirimos el compromiso de respetar la diversidad, creando un ambiente de trabajo inclusivo y aplicando políticas que favorezcan la inclusión y promuevan el respeto social y cultural en cuestiones de género, edad, funcional, orientación sexual y religión con igualdad de oportunidades.
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