Consultor Funcional Senior Dynamics CE - (Sales, Service y Marketing)
Traslado a España
Años de experiencia: 5 años
Orientación del perfil:
* Relevar, analizar y documentar requerimientos funcionales de negocio.
* Diseñar soluciones funcionales sobre Dynamics 365 CE alineadas a mejores prácticas.
* Configurar y parametrizar los módulos de Sales, Customer Service y Marketing.
* Definir y configurar entidades, campos, relaciones, formularios, vistas, dashboards y gráficos.
* Diseñar y configurar procesos de negocio, reglas, SLA, colas y flujos con Power Automate.
* Facilitar workshops, reuniones de descubrimiento y sesiones de validación con stakeholders.
* Elaborar especificaciones funcionales para el equipo de desarrollo.
* Acompañar y validar desarrollos técnicos, realizando pruebas funcionales y UAT.
* Liderar funcionalmente el proyecto y guiar a consultores de menor seniority.
* Colaborar en la definición de modelos de datos, roles de seguridad y permisos.
* Participar en actividades de go-live, soporte post-implementación y mejora continua.
* Experiencia sólida como Consultor Funcional en Microsoft Dynamics 365 CE / CRM.
* Conocimiento profundo de los módulos Sales, Customer Service y Marketing.
* Experiencia en proyectos de implementación end-to-end.
* Capacidad para interactuar con usuarios de negocio y equipos técnicos.
* Conocimientos de Power Platform (Power Automate, Power Apps – deseable).
* Experiencia en documentación funcional y gestión de requerimientos.
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