Descripción del Puesto Somos una organización líder en transformar y gestionar los negocios a través de la tecnología. Buscamos un asistente técnico universitario para incorporarse a nuestro equipo de soporte técnico presencial en un entorno universitario ubicado en la zona de Bellaterra (Barcelona). El puesto cubre una rotación dentro del servicio y ofrece una excelente ocasión para desarrollarse en el ámbito de soporte TI. Requisitos Básicos Tener formación profesional de grado superior en informática o similar. Capacidad de comprensión lectora de procedimientos técnicos y funcionales. Habilidad en atención telefónica y trato interpersonal. Competencias Específicas Capacidad de síntesis y resolución de incidencias. Conocimientos sólidos en microinformática y ofimática, configuración de software y hardware, uso de correo electrónico a nivel usuario, entorno Windows y aplicaciones de gestión de incidencias. Idiomas: dominio hablado y escrito de castellano y catalán. Beneficios Acompañamiento en tus inicios con un programa de mentoría. 24 días de vacaciones al año + 2 asuntos propios. Formación continua con acceso a plataformas como Coursera, Udemy y Pluralsight. Flexibilidad para trabajar en remoto desde otro país durante 45 días. Misión y Visión Nuestra misión es lograr un futuro inclusivo y sostenible a través de la tecnología. Nuestra visión es ser líderes globales en transformar y gestionar los negocios.