¿Te apasiona la atención al cliente y disfrutas creando experiencias únicas desde el primer contacto con nuestra boutique?
Asegúrese de leer la descripción completa a continuación y, si confía en que cumple todos los requisitos, envíe su solicitud de inmediato.
En RABAT buscamos un/a Welcomist como primera persona en recibir a nuestros clientes, guiarlos y asignarlos al Brand Ambassador que mejor se adapte a sus necesidades, garantizando una visita fluida, cercana y alineada con la esencia de nuestra marca.
¿Qué te ofrecemos?
- Contrato indefinido y jornada completa.
- Paquete retributivo competitivo.
- Seguro de salud y beneficios corporativos.
- Formar parte de una firma referente en el sector lujo.
- Un entorno profesional donde la ilusión, pasión y orientación a la excelencia són clave.
- Oportunidades de crecimiento en un proyecto en expansión.
¿Qué buscamos?
- Experiencia previa en atención al cliente, recepción, hospitality o retail premium (lujo, hoteles 5*, boutiques exclusivas...).
- Presentación profesional y cuidada, con buenos skills comunicativos.
- Gran capacidad para ofrecer una acogida personalizada y orientada al detalle.
- Habilidad para gestionar flujos de clientes y coordinar tiempos de espera de forma organizada y eficiente.
- Nivel de inglés avanzado;
otros idiomas serán valorados.
- Proactividad, discreción, escucha activa y orientación al cliente.
Tu misión será:
- Ser la primera referencia de la experiencia RABAT, ofreciendo una bienvenida amable, profesional y personalizada.
- Identificar las necesidades del cliente y asignarlo al Brand Ambassador más adecuado (joyería, relojería, accesorios, postventa, etc.).
- Gestionar el flujo de entrada a la boutique y optimizar los tiempos de espera.
- Acompañar a los clientes cuando sea necesario, asegurando una experiencia fluida y coherente en todo momento.
- Velar por el orden, ambiente y organización de la zona de recepción.
- Colaborar con ventas, marketing y postventa para asegurar un servicio impecable.
- Anticipar necesidades, resolver incidencias con discreción y asegurar una atención excepcional.