Técnico-Técnica de soporte funcional con Portugués
Jornada parcial 6 horas horario de tardes
DEPARTAMENTO SOPORTE FUNCIONAL
En la actualidad buscamos una persona para realizar funciones de soporte funcional a nuestros clientes. Ofrecemos un sólido proyecto de carrera como parte de un equipo muy colaborativo, teletrabajo 100% y posibilidad conciliación familiar-personal.
Funciones:
Atención tanto telefónicamente como por otros canales de comunicación con nuestros clientes sobre el software ResiPlus.
Creación y seguimiento de llamadas/casos.
Comprobaciones del programa.
Creación y seguimiento de incidencias de desarrollo.
Requerimientos:
Conocimiento fluido de portugués (imprescindible).
Experiencia en atención al cliente.
Ofimática nivel medio (Office, Windows).
Disponibilidad de trabajar por las tardes.
Actitud proactiva.
Capacidad de veloz aprendizaje.
Conocimientos de un ERP’s/CRM.
Seria excelente si tuviera conocimientos básicos de soporte informático (Bases de datos, sistemas operativos, redes).