EL GRUPO CIMD es el principal Grupo independiente en Intermediación, Consultoría, Titulización y Gestión en mercados financieros y de energía del sur de Europa.
AEQ Energía, la marca comercializadora de energía y de servicios de valor en energía de Wind to Market, S.A. (Grupo CIMD) busca para su Departamento comercial un/a Especialista en Atención Canal para el sector energía, que desee participar en un proyecto en crecimiento y que ofrece aprendizaje y desarrollo profesional.
Estudios mínimos
- Estudios universitarios y/o administración.
- Manejo del paquete Office.
Experiencia mínima en el sector
- Conocimientos en el sector energía, luz y gas.
Conocimientos necesarios
- Excelentes habilidades de comunicación, orales y escritas.
- Valoración positiva de experiencia en atención y gestión de canales.
- Manejo de herramientas informáticas estándar y herramientas digitales.
- Capacidad para el multitasking.
- Organización, trabajo en equipo y capacidad de adaptación.
Descripción
Buscamos persona para brindar soporte y atención a los canales de distribución y coordinadores de zona, asegurando una comunicación fluida, resolución de incidencias y fortalecimiento de la relación con nuestros canales del sector energético.
Responsabilidades principales
- Atender, gestionar consultas y orientar a los canales de distribución y coordinadores de zona (telefónicas, sistemas y por email) para la resolución de incidencias.
- Dar seguimiento a incidencias y coordinar soluciones entre las áreas internas y el canal.
- Mantener actualizada la información para los canales en los sistemas de gestión.
- Soporte a coordinadores de zona.
Ofrecemos
- Contrato fijo de modalidad presencial, y remuneración en función de la valía del candidato.
- Jornada de lunes a viernes de 9 a 18 horas.
- Formación inicial y continua.
- Seguro médico privado, seguro de vida y retribución versátil (cheques de comida, guardería y transporte).
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