Antes de nada, queremos presentarnos
Somos una gestora hotelera nacida en Canarias que opera tanto con marcas propias como con marcas franquiciadas. Cuidamos de las personas que forman parte de nuestro equipo siguiendo nuestro lema:
“Good people doing great things”.
Nuestros pilares son la innovación, la transformación, la sostenibilidad y la diferenciación, valores que guían nuestra forma de trabajar y crecer día a día.
Sobre el puesto
Buscamos incorporar a nuestro equipo de recepción un/a Recepcionista de Noche para Sholeo Lodges Maspalomas, ubicado en Playa del Inglés, al sur de Gran Canaria, mediante contrato indefinido.
El puesto se desarrollará en horario fijo de 23:00 a 07:00 horas, siendo una pieza clave en la operativa nocturna del hotel y en la atención a nuestros huéspedes.
La incorporación sería lo antes posible, para que puedas integrarte desde el primer momento en nuestra cultura de empresa y en el funcionamiento del hotel. Queremos crecer juntos.
Perfil que buscamos
Buscamos una persona con clara vocación de servicio, responsable y resolutiva, que disfrute del trato con el cliente y entienda la recepción como el corazón de la experiencia del huésped, también durante el turno nocturno.
Es importante contar con
Experiencia previa en recepción, preferiblemente en el sector hotelero
Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión (PMS)
Conocimientos en gestión de reservas
Valoramos especialmente
Organización y autonomía
Capacidad de priorización
Atención al detalle
Buena comunicación
Facilidad para trabajar en equipo
Actitud proactiva y positiva La profesionalidad, la puntualidad y la responsabilidad son esenciales para este puesto.
Qué ofrecemos
Contrato indefinido
Horario fijo de 23:00 a 07:00
Formación continua a través de nuestra plataforma online
Buen ambiente de trabajo, basado en el respeto y el compañerismo
Descuentos para empleados en nuestros hoteles Una propuesta de valor diseñada con especial cuidado para nuestra gente
Funciones principales
Gestionar los procesos de check-in y check-out durante el turno nocturno
Atender consultas, solicitudes e incidencias de forma profesional y eficiente
Informar a los clientes sobre servicios, instalaciones y ambiente
Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones
Manejar el sistema operativo de recepción (PMS)
Coordinarse con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida
Realizar tareas administrativas propias del turno nocturno
Gestionar cobros, cierres de caja y auditoría nocturna
Velar por la seguridad, el orden y la tranquilidad del establecimiento
Registrar información relevante y asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos
Otros aspectos del puesto se detallarán durante la entrevista.
Si te motivan los nuevos retos y quieres formar parte de un equipo comprometido y en crecimiento, estaremos encantados de conocerte.
Inscríbete en la oferta y envíanos tu CV. Queremos saber más de ti.