En **DAVE FORMACIÓN,** especializados en formación para el empleo y desarrollo de competencias profesionales, buscamos un/a **docente para impartir un curso de Atención al Cliente de corta duración**, dirigido a trabajadores y desempleados interesados en mejorar sus habilidades en trato con el público.Descripción del cursoEl curso tendrá una duración de **20 horas** (aprox.), distribuidas en varias sesiones, y estará orientado a:- Mejorar la comunicación con clientes.- Aprender técnicas de resolución de conflictos.- Potenciar la escucha activa y la empatía.- Desarrollar habilidades de fidelización y satisfacción del cliente.Responsabilidades del formador/a- Planificar e impartir las sesiones del curso.- Diseñar y facilitar materiales didácticos adaptados.- Fomentar la participación y el aprendizaje práctico.- Evaluar el progreso y los conocimientos adquiridos por los participantes.**Requisitos**:- Titulación relacionada: Marketing, Administración, Comercio, Comunicación o similar.- Habilitación docente:- **Certificado de Profesionalidad en Docencia de la Formación Cualificado para el Empleo (SSCE0110)**:- o CAP / Máster en Profesorado / Formador de Formadores.- Experiência laboral acreditada en **atención al cliente, ventas, gestión comercial o comunicación**.- Experiência previa impartiendo formación será valorada muy positivamente.Tipo de puesto: Contrato temporalBeneficios:- Flexibilidad horariaPreguntas para la solicitud:- ¿Has impartido alguna vez algun curso de atencion al cliente?Experiência:- Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Deseable)Ubicación del trabajo: Empleo presencial