Empresa del sector sanitario, líder en el desarrollo y fabricación de soluciones tecnológicas innovadoras, ubicada en Granollers, busca incorporar un/a
Técnico/a de Soporte e Implantación para reforzar su equipo de servicio técnico.
Se trata de una compañía con una resistente orientación a la calidad, la seguridad y la innovación, donde cada proyecto tiene un impacto directo en la mejora de la atención sanitaria y la trazabilidad de procesos críticos.
FUNCIONES
- Atención al cliente mediante teléfono rotativo de soporte.
- Gestión completa de incidencias: identificación, coordinación, seguimiento, resolución y documentación.
- Instalación y configuración de hardware y software en las instalaciones del cliente (entorno hospitalario).
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, asegurando su correcto funcionamiento.
- Soporte técnico presencial a usuarios y clientes cuando la incidencia no pueda resolverse de forma remota.
- Monitorización, diagnóstico y análisis de fallos para mejorar el rendimiento y la fiabilidad de los sistemas.
REQUISITOS
- Integraciones: HL7, Mirth.
- Sistemas: IIS, servidores Windows, Windows Cluster, redes Ethernet.
- Bases de datos: MySQL Cluster, SQL Server.
- Herramientas: OneDesk, Office, TFS.
- Disponibilidad para viajar según necesidades del proyecto.
- Vehículo propio.
FORMACIÓN
- Grado en Ingeniería de Software, Ingeniería Informática, Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red, o similar.
LA EMPRESA OFRECE
- Contrato indefinido.
- Salario: 25.000 € b/a fijos + variable.
- Dietas / Kilometraje.
- Horario: Lunes a jueves: 8:30 a 17:30 h
- Viernes: 8:00 a 14:00 h
- Jornada intensiva julio y agosto: 8:00 a 15:00 h
- Incorporación a un sector estable, altamente especializado y con impacto directo en la mejora de la salud.
- Entorno profesional técnico, colaborativo y orientado a la excelencia.
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