Pstrong¿Te gustaría formar parte de una empresa internacional líder en soluciones premium para el sector del mueble y el interiorismo? /strong /ppbr/ppNuestro cliente Salice, compañía internacional referente en el diseño y fabricación de herrajes de alta calidad para muebles, precisa incorporar un/a: /ppbr/ppstronguCUSTOMER SERVICE /u /strong /pp L'Ametlla del Vallès (Barcelona) /ppbr/ppstrongQUÉ OFRECEMOS: /strong /pulliIncorporación a una empresa sólida, reconocida internacionalmente y líder en su sector. /liliPosición estable dentro de un entorno dinámico, colaborativo e internacional. /liliHorario de lunes a jueves de 08:00h a 17:30h. Viernes de 08:00h a 14:00h. /liliRetribución acorde a la experiencia y valía aportada. /li /ulpbr/ppstrongREQUISITOS PRINCIPAL: /strong /pulliExperiencia mínima de 2–3 años en Customer Service/Back Office Comercial en entorno industrial B2B. /liliConocimientos habituales de Microsoft Office, especialmente Excel. /liliExperiencia o familiaridad con herramientas CRM, valorándose Salesforce. /liliNivel B2 inglés. /liliDomicilio cercano al lugar de trabajo. /li /ulpbr/ppstrongFUNCIONES/RESPONSABILIDADES: /strong /pulliRealizar el seguimiento de pedidos, entregas y disponibilidad de producto. /liliCoordinarse con logística para garantizar entregas correctas y en plazo. /liliGestionar incidencias, devoluciones y reclamaciones. /liliDar soporte administrativo al equipo comercial. /liliCoordinar la comunicación y seguimiento con la central italiana. /liliHacer seguimiento de KPIs de servicio y detectar oportunidades de mejora. /liliGestionar muestras comerciales a través de Salesforce CRM. /li /ulpbr/ppemValoramos la diversidad y la igualdad de oportunidades en el ámbito laboral. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad u otras características protegidas por la ley. /em /p