PSu principal misión será la coordinación con otros Departamentos y el apoyo al equipo de ventas, asegurando que los procesos comerciales y administrativos funcionen correctamente, procurando organizar las correspondientes gestiones internas que permita garantizar la eficacia y satisfacción de los clientes. /ppbr/ppbFUNCIONES PRINCIPALES /b /ppbr/ppb1. CLIENTES /b /pulliRevisión, mantenimiento y actualización de las condiciones de clientes /liliMantenimiento de la web de Promofarma /liliElaboración de informes de ventas para la red comercial. /liliActualización de las condiciones de clientes. /liliAtender posibles reclamaciones de clientes (cuando el resto del equipo no puede solucionar). /liliEnvío a clientes de información que soliciten: tarifas, material técnico, etc... /liliGestión de cuentas clave, informando de novedades, ofertes, promociones, etc... /liliMantenimiento de la base de datos de clientes. /li /ulpbr/ppb2. ACCIONES COMERCIALES /b /pulliPreparación y envío de las campañas mensuales al equipo comercial y distribuidores. /liliValoración de los resultados de las ventas de las acciones comerciales y al final de las campañas. /liliCoordinar el envío del material de Marketing. /liliGestión de las ofertas y envío al Equipo Comercial y Distribuidores. /liliPreparación y asistencia a Ferias y Convenciones (puntualmente); apoyo en el transcurso en la organización y la logística. /li /ulpbr/ppb3. ATENCIÓN AL EQUIPO COMERCIAL /b /pulliEnvío del material para las campañas, de las novedades y de las ofertas correspondientes a cada mes. /liliEnvío de listados actualizados de clientes a la red comercial, con ventas, rotaciones, incentivos, comisiones. /liliRevisión de los rapports. /li /ulpbr/ppb4. GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE VENTAS /b /pulliMantenimiento del CRM (SAGE) y los distintos listados vinculados (EXCEL) y actualización de las Tarifas /liliContacto con las agencies de transporte para tratar incidencias, cambio de condiciones, etc.. /li /ulpbr/ppb5. ANÁLISIS Y REPORTING COMERCIAL /b /pulliAsistencia a la Dirección en la preparación el cuadro de mando mensual de la actividad Comercial /li /ulpbr/ppbr/ppbSE REQUIERE /b /ppbr/pp✅ bExperiencia /b /pulliExperiencia previa mínima de 3 años en función similar, valorable haya tratado directamente con clientes (Distribuidores, Grupos de Compra, Clientes finales) y con redes comerciales (Vendedores/Comerciales, comisionistas, etc…) /liliExperiencia coordinando equipos administrativos o comerciales. /li /ulpbr/pp✅bFormación /b /pulliFormación en Administración y Dirección de Empresas, Comercio o Marketing (valorable, formación universitaria en ADE, Empresariales, etc..), Gestión Comercial o relacionadas con la función. /liliValorable estudios de Máster o Posgrado en Dirección Comercial o Gestión Empresarial, así como Cursos especializados en gestión comercial, atención al cliente o CRM. /li /ulpbr/pp✅ bConocimientos /b /pulliUsuario avanzado de ERP (valorable SAGE) /liliOfimática avanzada, especialmente Microsoft Excel. /liliConocimientos de análisis de datos comerciales. /liliConocimiento de KPIs comerciales y reporting de ventas. /li /ulpbr/pp✅ bHabilidades y competencias clave /b /pulliCapacidad de organización y planificación /liliLiderazgo y gestión de equipos /liliOrientación al cliente /liliComunicación efectiva con el equipo de ventas /liliCapacidad analítica /liliResolución de problemas /liliHabituado a trabajar de manera rigurosa y estructurada /li /ul