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T-021 | supervisor de cuentas

Bilbao
Empresa reconocida
Publicada el Publicado hace 8 hr horas
Descripción

Resumen

Somos una compañía global con una sólida trayectoria en el diseño y ejecución de eventos que generan experiencias memorables y fortalecen el vínculo entre marcas y audiencias. Nuestra división especializada trabaja con clientes de alto nivel para crear proyectos únicos. Buscamos personas con iniciativa, creatividad y visión estratégica, que quieran formar parte de un entorno dinámico y contribuir al desarrollo de propuestas innovadoras en el ámbito de los eventos.


Misión

Liderar la gestión integral de cuentas asignadas, asegurando la correcta ejecución de proyectos en tiempo, forma y calidad. Actuar como enlace entre cliente, equipo interno y proveedores, garantizando la rentabilidad, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad de la empresa.


Funciones

* Coordinar y supervisar equipos multidisciplinarios (creativos, producción, soporte técnico) y proveedores externos.
* Ser el punto de contacto principal con el cliente, comprendiendo sus necesidades y traduciéndolas en propuestas técnicas y económicas.
* Desarrollar e implementar planes de acción para cada cuenta, alineados con los objetivos de ventas, retención y satisfacción.
* Elaborar y gestionar presupuestos, incluyendo control financiero y seguimiento de costes.
* Gestionar timings internos y externos.
* Negociar con proveedores para garantizar calidad, cumplimiento de plazos y optimización de costes.
* Preparar presentaciones y documentación de soporte para clientes y equipo interno.
* Identificar oportunidades de mejora, optimización y crecimiento dentro de las cuentas.
* Analizar el mercado de eventos local para detectar oportunidades, amenazas y tendencias.
* Asegurar el cumplimiento de políticas internas, regulaciones legales y estándares de calidad.
* Elaborar informes regulares sobre el desempeño de las cuentas y avances hacia los objetivos.


Requisitos

* Experiencia mínima de 5 años en agencia de eventos, en gestión de cuentas B2B y B2C.
* Experiencia en retail, activaciones de marca, eventos corporativos y presentaciones de producto.
* Capacidad demostrada para liderar equipos tanto en oficina como en campo.
* Dominio de herramientas del paquete Office y software de gestión de proyectos.
* Habilidades de comunicación, liderazgo, negociación y atención al detalle.
* Capacidad analítica para interpretar briefings y traducirlos en soluciones efectivas.
* Organización y visión metódica para manejar múltiples proyectos simultáneamente.
* Disponibilidad para viajar y dar soporte en eventos a nivel internacional.
* Se valorará carnet de conducir y vehículo propio. Nivel de inglés alto (valorable otros idiomas).
* Se valorará experiencia en ejecución de eventos fuera de España.
#J-18808-Ljbffr

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