La UTE formada por Tunstall Televida, GSR e IMQ es la prestataria del servicio Público de Teleasistencia de Euskadi, betiON, del que es titular el Gobierno Vasco a través de su Departamento de Igualdad, Justicia y Políticas Sociales.La plantilla de la UTE la componen más de 140 personas, repartidas en sus 4 centros de trabajo (Aretxabaleta, Bilbao, Donostia y Vitoria-Gasteiz) y atiende en los 3 territorios Históricos de la CAE a más de 58.000 personas usuarias.Actualmente buscamos incorporar varias personas como **Teleoperador/a de Teleasistencia (sector sociosanitario)**, en las oficinas ubicadas en** Bilbao** para contratos de sustitución (bajas, vacaciones, etc).Queremos que formes parte de nuestro equipo y para ello te aportaremos conocimientos y posibilidades de crecimiento cualificado.**Tus funciones principales serán**:Atender y gestionar los contactos de las personas usuarias del servicio de teleasistencia en el Centro de Atención a través de todos los medios establecidos (telefónico y telemático), utilizando los sistemas de gestión y aplicaciones, así como las técnicas y habilidades requeridas para cada modalidad de comunicación, garantizando en todo momento la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad.**Requisitos mínimos**:- Formación: FPM en Atención a Personas en Situación de Dependencia, FPM Cuidados auxiliares de enfermería o Certificado en Gestión de llamadas de teleasistencia. - Disponibilidad para trabajar en contratos temporales para vacaciones, bajas, etc.- Nível nativo o bilingüe de euskera**Se ofrece**:- Formación inicial para el puesto remunerada.- Incorporación para sustituciones para bajas, vacaciones, etc.- Turnos: 2 MAÑANAS-2 TARDES-2 NOCHES-3 LIBRES y 3 MAÑANAS- 3 TARDES-3 LIBRES.- Empresa con convenio propio.