Gestor de ReservasSomos una empresa líder en el sector hotelero, y estamos buscando a un/a Agente de Reservas para incorporarse a nuestro equipo.- La gestión integral de reservas es la base del trabajo diario.- Tu deber será verificar la correcta integración entre sistemas.- Revisarás y controlarás rooming lists enviados por agencias.- Gestionarás reservas afectadas por cierres de ventas.- Coordinarás desvíos a otros hoteles o establecimientos externos.- Supervisarás garantías y cupos.- Controlarás no shows e incidencias.- Brindarás soporte operativo al hotel ante cualquier dificultad.- Gestionarás peticiones especiales de agencias, ajustes de gastos y reclamaciones.Requisitos- Nivel alto de español (oral y escrito) y nivel medio-alto de inglés.- Se valorará positivamente el conocimiento de francés y/o alemán.- Experiencia mínima de 2 años en gestión de reservas en back office.- Conocimiento de sistemas PMS y buen manejo de herramientas ofimáticas.- Habilidades comunicativas, resolutivas y organizativas.- Capacidad para trabajar bajo presión, con autonomía y agilidad.- Imprescindible residir en Santa Susanna, Maresme o zonas cercanas, dada la naturaleza presencial del puesto.Beneficios- Incorporación inmediata a una empresa sólida y en crecimiento.- Un entorno profesional, cercano y cooperativo, donde podrás seguir desarrollándote dentro del sector hotelero.- Contrato indefinido.- Jornada completa.- Posibilidad de desarrollo dentro de la cadena.
Required Skill Profession
Accounting