Publicada el 10 junio
Misión del puesto
¿Estás buscando un nuevo desafío? ¿Te gustaría ayudarnos a dar forma al futuro de los seguros de coche? Prima podría ser el lugar ideal para ti.
Recuerde revisar su CV antes de enviar la solicitud. Además, asegúrese de leer todos los requisitos relacionados con este puesto.
Desde 2015, hemos estado usando nuestra pasión por los datos y la tecnología para reinventar el seguro del coche y ofrecer a los conductores una experiencia excelente a un precio competitivo. Nuestra historia comenzó en Italia, donde rápidamente nos convertimos en el proveedor número uno de seguros de coche online. Más de 5 millones de conductores confían en nosotros y ahora estamos expandiéndonos para ayudar a millones más de conductores en el Reino Unido y España.
Para impulsar ese crecimiento, necesitamos un/a
Tramitador/a de Lesiones
para unirse a nuestro equipo de
Siniestros . Este equipo está aquí para nuestros clientes cuando más lo necesitan. Como parte de este equipo, estarás en la primera línea de Prima, apoyando a los clientes desde el reporte hasta la reparación. Nos ayudarás a resolver siniestros con empatía, experiencia y eficiencia, y te asegurarás de que nuestros conductores reciban la claridad y tranquilidad que necesitan en cada paso del proceso.
Lo que harás
Liderar la gestión de expedientes de accidente de tráfico desde que se produce la apertura hasta su finalización por vía judicial o extrajudicial, evaluando lesiones, siguiendo a los lesionados y determinando la idoneidad de las indemnizaciones en base al baremo y legislación aplicable.
Colaborar estrechamente con asegurados, especialistas médicos, letrados y partes contrarias para recopilar información relevante y proporcionar actualizaciones oportunas sobre el estado y reservas de los siniestros.
Liderar negociaciones para alcanzar acuerdos efectivos y resolver siniestros de manera eficiente realizando ofertas/respuestas motivadas según baremo y legislación.
Realizar investigaciones exhaustivas para detectar posibles casos de fraude relacionados con las reclamaciones de lesiones, utilizando herramientas y técnicas de investigación para identificar patrones sospechosos o comportamientos fraudulentos.
Identificar e implementar iniciativas para la mejora continua de los procesos, protocolos y plataforma tecnológica de gestión de siniestros en Prima España.
Lo que estamos buscando
Entre 1 y 4 años de experiencia previa en tramitación de siniestros de lesiones en el ramo de auto, considerados perfiles junior.
Conocimiento sólido de los procesos y métodos de evaluación de lesiones (legislación, baremo, etc.).
Conocimiento y/o experiencia en CAS y gastos médicos en general.
Experiencia en trabajar con proveedores de gestión de siniestros (especialistas médicos, letrados, etc.).
Excelentes aptitudes interpersonales y capacidad para trabajar en equipo, flexibilidad y disposición al cambio.
Orientación al cliente y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
Deseable
Buen conocimiento del inglés para poder trabajar con los equipos globales de Prima.
Autonomía y gestión de las responsabilidades y prioridades.
Flexibilidad y actitud adaptativa.
Por qué te encantará trabajar aquí
Solo Smart Working: modelo híbrido, combinando días en casa y en la oficina.
Crece con nosotros: recursos de aprendizaje, mentoría y un plan de crecimiento personalizado.
Desarrolla tu máximo potencial: seguro médico privado, descuentos en gimnasios, programas de bienestar y apoyo para la salud mental.
Prima se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. xpzdshu ¿Necesitas adaptaciones durante el proceso? Escríbenos a
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