¿Te apasiona el sector asegurador y cuentas con experiencia en la tramitación de siniestros de hogar? Si es así, esta ocasión puede ser ideal para ti. Una organización del sector seguros ubicada en Madrid está buscando incorporar a su equipo a profesionales comprometidos y con experiencia para el puesto de tramitador/a de siniestros del hogar.
Descripción del puesto:
El/la cualificado seleccionado/a se integrará en el departamento interno de la empresa, desarrollando funciones relacionadas con la tramitación de siniestros del hogar. El trabajo se llevará a cabo bajo un modelo híbrido, permitiendo combinar el en oficina en sus oficinas de Madrid con el teletrabajo.
Funciones principales:
Entre las funciones se incluyen,
-Gestionar la tramitación de siniestros relacionados con el hogar, asegurando un seguimiento completo desde la apertura hasta el cierre del expediente.
-Analizar y verificar la documentación presentada por los clientes, garantizando su correcta recepción y cumplimiento con las políticas de la empresa.
-Coordinar y comunicar con peritos/as, reparadores/as y otros profesionales involucrados en la resolución de siniestros.
-Proporcionar atención y asesoramiento a los clientes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas en cada caso.
-Identificar posibles incidencias o irregularidades en los expedientes y proponer alternativas para su resolución.
-Cumplir con los plazos establecidos para la gestión de cada siniestro, manteniendo altos estándares de calidad y eficiencia.
-Colaborar con otros departamentos para mejorar los procesos internos relacionados con la tramitación de siniestros.