¿Estás buscando dar un nuevo paso en tu carrera?
¿Te consideras una persona proactiva capaz de liderar cambios en tu entorno?
¿Te interesa adentrarte en el mundo de la consultoría y trabajar para clientes en el ámbito nacional e internacional?
NTT DATA BPO, es una sociedad perteneciente al grupo NTT DATA, la cual presta servicios de externalización de procesos de negocio.
Somos la sexta compañía de servicios IT del mundo lo que nos permite dar soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing en diversas áreas.
Trabajamos con grandes clientes en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, administración pública y sanidad.
Somos una de las pocas compañías en España, con los estándares más altos de excelencia en las condiciones que ofrecemos a nuestros empleados, por eso estamos certificados como Top Employer desde **** hasta la actualidad.
Apostamos por nuestros empleados y creemos por encima de todo en las personas y en su desarrollo integral, por lo que fomentamos un contexto de libertad responsable que se traduce en un alto rendimiento profesional.
Buscamos una personas expertas funcionales con conocimiento de los procesos de gestión de la demanda con conocimiento de los procesos de ventas, contratación y atención de comercializadoras energéticas.
¿Cuáles serán tus funciones?
Gestión de Adobe Analytics.
Gestión AppFollow.
Gestión de SalesForce.
Gestión de Interaction Studio.
Gestión de Q Sense y Power BI.
Desarrollo de Business cases ligados a negocio.
Realizar el seguimiento de los evolutivos hasta su implantación.
Detección de mejoras e implantación.
Análisis, reporting y generación de informes para dirección.
¿Qué valoramos?
Experiencia de 2 años en digitalización y mejora de procesos.
Conocimiento en herramienta Tealeaf.
Capacidades analíticas y de síntesis.
Criterio solvente para priorización de requerimientos.
Conocimientos de Adobe Analytics.
Conocimientos de AppFollow.
Conocimiento CRM Salesforce, Marketing Cloud (Journeys, Comunicaciones, landings de activación de factura digital).
Conocimiento de Interaction Studio.
Conocimiento de Q Sense y Power BI.
Conocimientos de la Herramienta testing de administración de pruebas de usuarios.
Capacidad de organización y planificación.
Capacidad analítica y de síntesis.
Conocimientos avanzados de dinámicas y técnicas de research.
Capacidad de interlocución y comunicación con diferentes equipos.
Manejo de Paquete Office.
Orientación a cliente.
¿Qué podemos ofrecerte?
Formar parte del equipo de profesionales de NTT DATA BPO, lo que significa que desde el primer día ponemos todos los mecanismos necesarios en funcionamiento para que tengas un plan de carrera y formación especializada para el desempeño de tus funciones profesionales: Contrato Indefinido.
Plan de Carrera profesional en función de la formación, experiencia, potencial profesional y expectativas del candidato.
Formación desde el primer día dirigida a la especialización técnica y de transformación digital.
Salario en función de la experiencia del candidato.
Formato híbrido de trabajo: 3 días presenciales y 2 de teletrabajo.
Integrarte en una compañía multinacional líder (Una de las 10 compañías más grandes del sector a nivel mundial), joven y dinámica.
Formar parte de un ambiente creativo y colaborador donde puedes disfrutar de la experiencia del trabajo en equipo para lograr el máximo valor para nuestros clientes.
Trabajar en una empresa en constante evolución y crecimiento, realizando un trabajo enriquecedor con grandes oportunidades de desarrollo profesional.
En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad.
Trabajamos día a día para crear un contexto en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad.
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