En TATAY buscamos una persona para que se una a nuestro equipo del Costumer Service.RESUMEN RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES
Funciones especificas:
Ejecutar y coordinar todas las acciones relacionadas con el procesamiento administrativo de los pedidos cursados por los clientes:
factura pro-forma, comprobación stock, albarán, factura de Administración, factura de Exportación, coordinación carga y expediciones:
clientes – transitarios, coordinación, tramitación y envío documentación requerida:
factura comercial, packing list, B/L, EURO1, CMR., principalmente aquellos realizados por el Canal Online.Gestión de incidencias.Archivo de la documentación generada en el departamento.Acompañamiento en el despliegue del plan estratégico del Canal OnlineGestionar cuentas nacionales (OFF LINE) e internacionales (OFF LINE) existentes a nivel operativo,Gestión del calendario promocionalImplementar del plan de publicidadReporte Diario y revisión de las principales KPI's de controlEn coordinación con Administración procesos de alta, mantenimiento y control de clientes y condiciones.Envío de catálogos, tarifas y muestras.
RELACIONES PRINCIPALES.Contacto diario con sus interlocutores principales:
ClientesEquipo SCEquipo de ventas.Logística y Transportistas.
PERFIL PROFESIONAL Y HUMANO NECESARIO.
Formación a nivel de FP II o DiplomaturaExperiencia mínima de 2 años en empresa de ámbito internacional, muy preferentemente del sector consumo y en tareas administrativas / comerciales.Experiencia previa en gestión de grandes cuentas, preferiblemente experiencia en Amazon Vendor PanEU.Dominio del inglés profesional, mínimo C1. ( Francés deseable ).Deberá tener buenos conocimientos de Ofimática a nivel usuario, Excel sobretodo.Persona capaz de mantener relaciones interpersonales positivas.Persona con cierto nivel de autonomía organizativa, ordenada y metódica en el trabajo diario.
QUE OFRECEMOS:
Contrato Indefinido.Interesante paquete retributivo con modalidad de retribución flexible a su elección.Horario FlexibleUn poquito de Teletrabajo (creemos que ir a la oficina y tomar un café con los compañeros también es importante ;
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