Desde Adecco nos encontramos en búsqueda de un/a Técnico/a de Grandes Clientes para incorporarse al área de soporte operativo y atención especializada a cuentas estratégicas del sector salud. La misión principal del puesto es actuar como enlace técnico entre los clientes y las distintas unidades internas, garantizando una gestión sobresaliente del servicio, la correcta implantación de operativas y la detección de oportunidades de mejora.
Compruebe que cumple con los requisitos de habilidades para este puesto, así como con la experiencia asociada, y luego envíe su CV a continuación.
Funciones principales
- Ser punto de contacto operativo entre los distintos interlocutores del cliente y las áreas internas.
- Definir, coordinar y promover operativas de trabajo con clientes, brokers y áreas comerciales.
- Elaborar planes de acción, documentación, informes de actividad y materiales formativos para grandes cuentas.
- Asegurar que las condiciones y particularidades de cada cliente estén correctamente reflejadas en los sistemas de información.
- Acompañar el lanzamiento de nuevas cuentas, productos o coberturas.
- Supervisar la postventa administrativa y coordinarse con los procesos implicados.
Cualificaciones
- Experiencia deseable de más de 2 años en funciones similares, preferiblemente en el sector seguros o salud.
- Nivel medio-alto de inglés.
- Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint).
- Capacidad de comunicación, análisis, resolución de problemas y trabajo transversal con múltiples áreas.
- Perfil resolutivo, orientado a resultados y con elevada orientación al cliente.
Condiciones laborales
L a J: entrada entre 08:00–09:00 y salida entre 17:00–18:00, con 1 hora de comida. V: de 08:00 a 15:00.
Jornada intensiva de verano: del 15/06 al 15/09.
Centro de trabajo: zona Pinar de Chamartín.
Salario: 10,10 € brutos / hora y 11,30 € en dietas por jornada ampliada de invierno.
Contrato de sustitución gestionado a través de Adecco.
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