Desde Hasten Group buscamos un/a Técnico/a de Help Desk y Monitorización N1. Proyecto sólido para un importante cliente del sector audiovisual en Valencia.
- Trabajo turnos rotativos (Mañana 6h/14h - Tardes 14h/22h)
- Modalidad de trabajo: Presencial.
Requisitos:
- Experiencia 1 año en área Service Desk Nivel I - II
- Monitorización: sistemas TIC, plataformas software propietario, flujos de trabajo. Resolución de alertas.
- Atención, resolución y escalado de incidencias (Hardware-Software) remoto-presencial.
- Gestión de peticiones de servicio: Hard / Soft
- Soporte telefónico: consultas, asesoramiento técnico...
- Administración de Sistemas: tareas básicas
- Habituado a trabajar con documentación de Gestión del Conocimiento: lectura / documentación.
- Capacidad y habilidades de Atención al Cliente.
- Visión Funcional de los servicios y plataformas técnicas.
- Capacidad de trabajo en equipo.
Skills Técnicos:
- Se valorará conocimientos en: microinformática, redes, servidores, informática de gestión, informática audiovisual, Linux, Windows, Office 365, Mac
Idiomas:
- Catalán, Castellano (Avanzados ambos)
Qué ofrecemos:
Hasten Group es una consultora en plena expansión, especializada en Transformación Digital y Reclutamiento IT.
Consideramos el trabajo en equipo, la innovación constante y el talento humano como claves para afrontar con éxito los retos de un sector cambiante.
- Contratación indefinida
- Formación IT / Idiomas
- Integración en equipos multidisciplinares
- 23 días laborables de vacaciones
- Seguimiento continuado y personalizado
Valoramos la diversidad y promovemos un ambiente inclusivo. Por ello, invitamos a postularse en nuestras ofertas a todas las personas, sin distinción de género, edad, origen, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra condición.
Junt@s creamos tecnología. ¡Únete al cambio, únete a Hasten Group!