Empresa del sector energético ubicada en Barcelona precisa teleoperadores/as atención al cliente para el departamento de atención al cliente. Las funciones son:
- Atender llamadas de clientes/as de la compañía.- Gestión de reclamaciones; modificación de relación contractual: Cambio de titular, cambio de No de cuenta, potencia, entre otros).- Gestión de clientes en CRM interno, apertura y cierre de fichas.- Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.
- Experiencia en atención al cliente en el sector energético.- Buscamos a una persona responsable y dinámica. - Conocimientos en ofimática a nivel usuario/a.