Buscamos un Production Support Engineer para trabajar en entornos críticos de producción dentro del sector bancario, asegurando la estabilidad de procesos batch, pipelines de datos y sistemas productivos. La persona participará en la resolución de incidencias, análisis de datos, soporte a procesos ETL y mejora continua de los sistemas productivos. Soporte a entornos de producción críticos y procesos batch Análisis de datos mediante SQL Identificación y resolución de problemas en procesos ETL Monitorización y gestión de planificadores de procesos (Control-M) Análisis de causa raíz (RCA) y propuestas de mejora Uso de herramientas de IA para coding, análisis y documentación Mantenimiento de documentación técnica Más de 3 años de experiencia en Production Support o entornos batch críticos Conocimientos sólidos de SQL (imprescindible) Nivel avanzado de Excel Experiencia en análisis y depuración de datos Experiencia trabajando con procesos ETL Experiencia con Control-M (Job-as-Code es un plus) Experiencia en sector banca o financiero Familiaridad con herramientas de IA en el trabajo diario Idiomas Español: Avanzado Inglés: Avanzado