En Mercer Hoteles cuidamos cada detalle para convertir la estancia de cada huésped en una vivencia memorable. Nuestro equipo humano trabaja para ofrecer la excelencia : Una forma de entender la atención al cliente que ha convertido nuestros hoteles 5
* GL de Barcelona, Sevilla y La Cerdaña en una referencia.
Buscamos a aquellos colaboradores que compartan nuestra filosofía de servicio : Profesionales honestos, respetuosos, responsables y entusiastas, con una actitud educada, cordial y discreta, comprometidos con satisfacción de nuestros huéspedes, dispuestos a situar al cliente en el centro de todos sus comportamientos y motivados para brindar una atención personalizada y de gran clase.
En el Mercer Casa Torner i Güell Vilafranca precisamos incorporar un / a RECEPCIONISTA para formar parte de nuestro equipo de Front Desk. En Mercer Casa Torner i Güell buscamos un perfil proactivo, responsable y disciplinado para ampliar nuestro equipo de Front Desk.
Las funciones a realizar :
* Check ins y check outs de los huespedes
* Atención al cliente
* Gestión de incidencias, peticiones y reservas de los huespedes
* Gestión administrativa de las reservas
* Experiência de al menos 2 años como Recepcionista en hoteles de categoría superior.
* Bilingüe español / inglés (muy valorables otros idiomas)
* Disponibilidad inmediata
* Vocación de servicio, pasión por el detalle, carácter disciplinado y resolutivo, espíritu pro-activo.
* Posición estable dentro de la compañía
* Horario rotativo de lunes a domingo con dos días de descanso
* Buen ambiente de trabajo y un equipo inmejorable.
Tipo de puesto : Jornada completa, Contrato indefinido
Salario : 21.000,00€-26.000,00€ al año
Beneficios :
* Uniforme proporcionado
Horario :
* Turno de 8 horas
* Propinas
* Atención al cliente : 2 años (Obligatorio)
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