Análisis y rediseño de procesos Analizar los procesos internos existentes en las distintas áreas de la compañía, desde su origen hasta su ejecución final. Identificar ineficiencias operativas, cuellos de botella o tareas susceptibles de automatización. Diseñar e implementar mejoras orientadas a optimizar la eficiencia operativa y la calidad del servicio. Definir nuevos procedimientos internos y documentar flujos de trabajo. Transformación y mejora operativa Participar en proyectos de transformación organizativa y modernización de procesos. Colaborar con los equipos de IT e innovación para implementar mejoras tecnológicas y automatización de tareas. Analizar el impacto de los cambios en las distintas áreas del negocio. Coordinación transversal y soporte a dirección Trabajar de forma directa con la COO en proyectos estratégicos relacionados con operaciones y organización interna. Colaborar con diferentes departamentos de la compañía (comercial, inversión, institucional y administración). Dar soporte en la coordinación e implementación de nuevos procesos operativos. Preparar análisis y reportes internos para dirección.Requisitos Se busca un perfil junior o junior avanzado con experiencia previa en análisis de procesos, mejora operativa, consultoría o gestión de proyectos internos. Se valorará especialmente experiencia en entornos donde haya participado en optimización de procesos, transformación organizativa o implantación de nuevas metodologías de trabajo. Es importante contar con perfil analítico, mentalidad estructurada y capacidad para entender el funcionamiento de distintas áreas del negocio. También se valorará actitud proactiva, curiosidad y capacidad para cuestionar procesos existentes con el objetivo de mejorarlos. Se valorará nivel de inglés, así como familiaridad con herramientas tecnológicas o ERP.