Desde Marlex estamos colaborando con una empresa tecnológica con presencia internacional, en pleno crecimiento, que busca incorporar un/a Coordinador/a Técnico IT para reforzar su equipo de soporte técnico de campo en Córdoba.¿Cuáles serán tus responsabilidades?
¿Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los candidatos.
Coordinar y planificar las intervenciones del equipo técnico, optimizando rutas, recursos y tiempos de respuesta.Supervisar diagnósticos, ajustes y reparaciones en equipos electromecánicos con integración IT.Gestionar incidencias complejas, actuando como punto de escalado técnico.Llevar a cabo y supervisar mantenimientos preventivos y correctivos según los procedimientos establecidos.Instalar, configurar y validar equipos eléctricos, electrónicos y sistemas IT asociados.Utilizar herramientas de ticketing y monitorización para el seguimiento y análisis de incidencias.Documentar y reportar al cliente las incidencias detectadas, así como las soluciones aplicadas.Coordinar la comunicación entre cliente, equipo técnico y otros departamentos.Colaborar con equipos de desarrollo y sistemas, aportando feedback técnico y propuestas de mejora.Elaborar informes de servicio, KPIs y seguimiento de la actividad del equipo.Desplazarte a nivel nacional e internacional para intervenciones, supervisión y soporte en campo. Eres el/la candidato/a ideal si...
Posees formación técnica en informática, telecomunicaciones, electrónica o mantenimiento industrial.Aportas al menos 4 años de experiencia en mantenimiento, soporte técnico o roles similares, valorándose experiencia en coordinación de equipos.Cuentas con conocimientos sólidos en IT (redes, sistemas, hardware), electrónica y electricidad.Tienes experiencia con herramientas de ticketing y monitorización.Te defines como una persona organizada, resolutiva y con capacidad de liderazgo.Tienes carnet de conducir y disponibilidad para viajar con frecuencia.Valoramos especialmente tu orientación al cliente, capacidad para trabajar en equipo y comunicación clara con compañeros y usuarios. Al perfil seleccionado se le ofrece:
Contrato estable en una empresa consolidada y con proyección internacional.Salario competitivo acorde a la experiencia aportada.Turnos rotativos, incluyendo fines de semana.Plan de formación técnica continua y desarrollo profesional. xpzdshu Oportunidad de participar en proyectos internacionales, en un entorno tecnológico innovador.