Puestos vacantes: Técnico/a de campo N1 (9426)
Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.
Por ello buscamos personas inquietas, que les motivo los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.
Como Técnico de campo N1 en Microinformática formarás parte de la unidad de Soporte de Campo al Usuario.
En el área de Soporte de Campo al Usuario, potenciamos la productividad laboral con servicios de atención al usuario, centros de soporte y otras soluciones para un contexto de trabajo fluido y eficaz. Este soportepuede actuar proactiva o reactivamente para la solución del problema, y asegurar así la continuidad del negocio.
Nuestro equipo de servicios de campo de TI,se encarga de la instalación, mantenimiento, la reparación y la supervisión de los productos sobre el terreno de nuestros clientes.
Presencial - Barcelona
Tus funciones principales serán:
Realizar la instalación, configuración, diagnóstico y actualización de hardware y software, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos, incluyendo dispositivos industriales.
- Gestionar y administrar sistemas Windows, Office 365 y entornos virtualizados (Citrix), garantizando su correcta operatividad y continuidad del servicio.
- Gestión y resolución de incidencias técnicas, proporcionando soporte especializado y atención directa al usuario.
- Interlocución y coordinación con otros departamentos para la correcta resolución de incidencias y mejora continua del servicio.
- Gestionar y mantener el inventario de equipos, así como coordinar las nuevas adquisiciones.
- Formación Académica:
- Ciclo formativo grado Superior en sistemas informáticos, o bien título universitario o técnico en áreas relacionadas como Ingeniería, Electrónica, Telecomunicaciones o similar
- Dominio del Castellano y Catalán. Inglés Intermedio
- Conocimientos Técnicos:
- Conocimiento en sistemas Windows, Office 365, SharePoint, OneDrive.
- Experiencia en administración de redes y entornos de virtualización (Citrix, VMware).
- Experiencia en la gestión de servidores, almacenamiento y soluciones de backup.
- Conocimiento en instalación, mantenimiento y reparación de equipos y sistemas en entornos exteriores.
- Excelentes habilidades de resolución de problemas y diagnóstico técnico.
- Fuertes habilidades de comunicación para interactuar con personal no técnico y técnico.
- Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples prioridades de manera efectiva.
- Experiencia:
- Mínimo 3 años en soporte técnico y administración de sistemas.
- Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
- Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
- Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.