Somos Métrica, una consultora de negocio, integración de sistemas, servicios y soluciones IT, comprometida con la Sociedad de la información y el desarrollo tecnológico.
Desde Métrica, estamos buscando un/a Gestor/a Técnico de Incidencias con al menos 1-2 años de experiencia para un proyecto de cliente (valorable sector público).
Herramientas de ticketing (JIRA, Remedy) y gestión de incidencias.
- Herramientas de monitorización (ELK, Grafana, Prometheus u otras) y ofimática (Outlook, Teams, SharePoint, Confluence).
- Atención al cliente y soporte telefónico, análisis y seguimiento de incidencias.
- Catalán alto (imprescindible).
¿Contratación indefinida.
- Formación en áreas de interés.
- Presencial (L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona) con turnos rotativos 24x7.
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