Barcelona, Gijón, Madrid, Pamplona, Full Remote En Jakala buscamos incorporar un perfil experto para liderar proyectos innovadores en el área de Customer Technology, trabajando con las soluciones más avanzadas de Adobe Experience Platform.
Liderar y coordinar proyectos de orquestación multicanal y personalización a escala, desde el diseño hasta la ejecución, basados en datos unificados. Definir y optimizar customer journeys utilizando Adobe Journey Optimizer, integrando insights en tiempo real y decisiones automatizadas. Supervisar la configuración y evolución de entornos de Real-Time CDP, asegurando la gobernanza y activación eficaz de audiencias. Analizar y presentar insights de comportamiento del cliente con Customer Journey Analytics, proponiendo acciones concretas que generen impacto medible. Colaborar estrechamente con equipos de data, martech, estrategia y creatividad para alinear capacidades tecnológicas con objetivos de negocio. Aportar visión consultiva en procesos de arquitectura de datos, segmentación avanzada, modelos de propensión y estrategias de contenido personalizado. Liderar y mentorizar a analistas y técnicos del equipo, fomentando el desarrollo de competencias en entornos Adobe y martech en general. Participar activamente en propuestas comerciales y relaciones con clientes estratégicos. +5 años de experiencia en Customer Experience, Marketing Automation o Data-Driven Marketing. Experiencia demostrada en Adobe Experience Platform, especialmente en módulos de:Real-Time CDP (RTCDP) Adobe Journey Optimizer (AJO) Customer Journey Analytics (CJA)
Conocimiento técnico-funcional de esquemas XDM, edge segmentation, activación en tiempo real y conectores con herramientas externas (DSPs, CRM, etc.). Capacidad para traducir necesidades de negocio en soluciones operativas dentro del ecosistema Adobe. Experiencia en gestión de proyectos, interlocución con cliente y liderazgo de equipos. Nivel alto de inglés (mínimo B2+). Certificaciones en productos de Adobe Experience Cloud. Conocimiento de otras soluciones CDP (Salesforce, Tealium, etc.). Flexibilidad horaria. Modelo híbrido de asistencia a la oficina (2 días/semana presencialidad). Formación en idiomas. Jornada intensiva en verano. Acceso a Wellhub para bienestar físico y mental. 28 días de vacaciones al año. Tres semanas al año de full remote. Plan de carrera adaptado a tus inquietudes profesionales. Acceso a certificaciones (Google, Salesforce, Adobe). Programas de formación tecnológica (Jxpert). Laboratorio de pruebas de soluciones tecnológicas (Jlab). Formación en idiomas.
Sobre Jakala
Jakala es la empresa líder en Martech en Europa, con sede en Milán y presencia internacional.Contamos con más de 3.000 empleados, 900 clientes, proyectos en más de 30 países y una facturación superior a los 500 millones de euros. Nuestro enfoque se basa en datos, estrategia, innovación, transformación tecnológica, compromiso y activación.Reconocida como Empresa B, Jakala promueve el bienestar de sus empleados y el impacto positivo en el medio ambiente como pilares del crecimiento sostenible.
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