Desde la Oficina de Empleo de Parque de la Memoria, nos encontramos gestionando una oferta de empleo de Teleoperador/a para la gestión de atención telefónica en el sector hotelero. Puesto ubicado en el centro de Zaragoza.
A continuación se detalla todo lo que necesita saber sobre lo que implica esta oportunidad, así como lo que se espera de los solicitantes.
REQUISITOS:
Imprescindibles:
- Comunicación fluida en inglés e italiano.
- Educación Secundaria Obligatoria.
- Buen manejo de herramientas informáticas.
- Disponibilidad para trabajar dos fin de semanas al mes.
- Excelentes habilidades comunicativas y trato amable.
Valorables:
- otros idiomas: Alemán
- experiencia en sector hotelero o turístico.
- Capacidad de organización y resolución de incidencias.
FUNCIONES:
-Atención y gestión de llamadas entrantes.
-Información sobre disponibilidad, tarifas y servicios del hotel.
-Gestión, modificación y cancelación de reservas.
-Resolución de dudas e incidencias.
-Derivación de llamadas a los departamentos correspondientes.
-Actualización de datos en el sistema de gestión.
CONDICIONES:
-Contrato temporal.
-jornada de 30 horas semanales.
-turnos rotativos : de 9 a 15 ó de 15 a 21 horas.
-Condiciones económicas según Convenio Contact Center. Aprox 15.000 eur brutos anuales.
-Puesto Teleoperador/a para la gestión de atención telefónica en el sector hotelero. Puesto ubicado en el centro de Zaragoza.
REQUISITOS:
Imprescindibles:
- Comunicación fluida en inglés e italiano.
- Educación Secundaria Obligatoria.
- Buen manejo de herramientas informáticas.
- Disponibilidad para trabajar dos fin de semanas al mes.
- Excelentes habilidades comunicativas y trato amable.
Valorables:
- otros idiomas: Alemán
- experiencia en sector hotelero o turístico.
- Capacidad de organización y resolución de incidencias.
FUNCIONES:
-Atención y gestión de llamadas entrantes.
-Información sobre disponibilidad, tarifas y servicios del hotel.
-Gestión, modificación y cancelación de reservas.
-Resolución de dudas e incidencias.
-Derivación de llamadas a los departamentos correspondientes.
-Actualización de datos en el sistema de gestión.
CONDICIONES:
-Contrato temporal.
-jornada de 30 horas semanales.
-turnos rotativos : de 9 a 15 ó de 15 a 21 horas.
-Condiciones económicas según Convenio Contact Center. Aprox 15.000 eur brutos anuales.
-Puesto ubicado en Zaragoza. 50.014 ubicado en Zaragoza. xqysrnh 50.014